Personalmente me cuento entre los muchos para quienes Steve Jobs y los fabulosos productos que Apple creo bajo su liderazgo han sido fuente de inspiración. Cuando lanzamos myAbakus mencioné como haber perdido mi portátil en el 2006 fue un “evento monumental”: pues fue ahí cuando hice el cambio al Mac y pude ver lo que el software debía ser.

Aquellos de nuestros usuarios con un Mac sin duda reconocerán algunos de los aspectos visuales del sistema operativo del Mac en la apariencia de myAbakus. Lo estético es una parte importante del diseño para nosotros y algo que era famosamente importante para Steve Jobs. Pero él también sabía que diseño es más que eso. En una entrevista para la revista Wired en 1996 lo explica: “Algunas personas creen que diseño significa como se ve. Pero claramente, si uno profundiza, es realmente como funciona,” y agrega, “Para diseñar algo realmente bien, uno tiene que entenderlo. Uno tiene que sumergirse en de que se trata. Y para realmente entender algo profundamente se requiere la pasión y el compromiso para masticarlo adecuadamente, no tragárselo apresuradamente.”

Es por eso que no importaría si replicáramos la apariencia del Mac hasta el último detalle. Eso no va convertir a myAbakus un buen producto. Un buen diseño requiere más que una bonita apariencia. Simplicidad y facilidad de uso, algo de lo cual son maestros en Apple, requiere mucho más trabajo que hacer que algo se vea bien. No obstante, cuando las cosas son simples y fáciles de usar, la elegancia del producto suele ser lo que sobresale. Llamémoslo la ironía del bueno diseño y testimonio de que el diseño es el correcto.

Y aunque simplicidad y facilidad de uso no es algo en que los usuarios piensen (o estén interesados), cuando las cosas funcionan como deberían, la complejidad se hace evidente y la frustración aumenta cuando no. Creo que eso es una parte importantes del legado de Steve Jobs. Aquellos de nosotros que cambiamos al Mac probablemente ni siquiera contemplamos la opción de volver a la versión de Windows que conocíamos. Por qué cuando se trata de sistema operativos para computadores, Apple nos mostró como debe hacerse y no estamos dispuesto a aceptar menos que eso.

Y Apple lo hizo también para desktops, laptops, reproductores mp3, teléfonos inteligentes y tablets. Apple no fue el primero en introducir ninguno de estos productos, pero fue siempre quien le mostró al mundo como debían hacerse y estableció los más altos estándares para la industria.

Eso por eso que todo el mundo debería ver el discurso de Steve Jobs en la graduación de Stanford en el 2005. Poco después de su muerte fue mencionado y elogiado ampliamente. Alguien inclusive se refiero a él como el mejor discurso de graduación en la historia de la humanidad. Probablemente cierto. Pero mi caracterización preferida fue la de Phil Libin de EverNote en una clase en Stanford la siguiente semana siguiente. Lo llamó el Apple de los discursos de graduación. Las ideas claves de su discurso probablemente ya habían sido cubiertas en muchos discursos de graduación. Pero nunca en forma tan poderosa. Si usted no lo ha hecho, por favor véalo. Y si ya lo hizo, véalo nuevamente cada vez que las cosas se pongan difíciles y las dudas crezcan. Eso es lo que yo hago.