Ayuda: Preguntas frecuentes sobre nuestro software contable

  

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¿Qué son usuarios?

Usuarios son las personas que tienen acceso al sistema. En myAbakus hay un dueño de la cuenta y cuatro niveles de acceso a la información: 1) toda la información del negocio, 2) parte de la información del negocio, 3) toda la información del local, 4) parte de la información del local. Cuando se da acceso a parte de la información, usted podrá seleccionar a que partes de myAbakus podrá acceder ese usuario; por ejemplo, a un vendedor usted podría activarle solamente Ingresos y Clientes. El dueño de la cuenta siempre tendrá acceso a toda la información del negocio. Si usted está usando la versión gratuita, el dueño de la cuenta es el único usuario. Si tener o compartir ese usuario satisface sus necesidades, no tiene porque preocuparse por los niveles de permiso. Pero si en algún momento siente la necesidad de tener múltiples usuarios, por favor revise las preguntas frecuentes para ver como funcionan los niveles de acceso y qué tiene que hacer para poder agregar mas usuarios.

¿Cómo controlo lo que los usuarios pueden ver?

Si su cuenta tiene múltiples usuarios, usted va a poder usar la sección Permisos en la información del usuario para determinar a que van a tener acceso.

¿Como agrego otro usuario?

Para poder agregar otro usuario necesita cambiarse a un plan pago. Haga clic en el enlace Su Cuenta en la parte superior derecha de la pantalla, ingrese el número de usuarios que necesita bajo al columna A la medidad y después haga clic en el enlace Upgrade debajo. Una vez haga esto, va a poder agregar tantos usuarios como su plan lo permita.

¿Puedo borrar un usuario?

Nunca podrá borrar el usuario dueño de la cuenta. Si tiene múltiples usuarios, podrá borrar cualquier otro siempre y cuando no hayan transacciones asociadas con éste. Si hay transacciones pero el usuario no se necesita más, sólo podrá (y debería) desactivarlo. Si realmente necesita borrarlo, entonces primero deberá borrar o reasignar las transacciones que estén ligadas al local.